● 服（fú）务（wù）理念

“先利（lì）人、后利己；用心极致、满意加惊喜（xǐ）；在客人（rén）惊喜中，找到（dào）富有人生。”

● 方法论

“用（yòng）心极致”：极致是一个数学概念（niàn），是一个始终在接近但永远不能穷尽。金钥匙“尽管不是无所不能，但是竭尽所能（néng）”，为客人提供（gòng）尽善尽美的个（gè）性化服务，“没有（yǒu）最好，只（zhī）有（yǒu）更好”。

● 五星专属管家式服务

“至诚至尊，无（wú）微不至”是（shì）平博在线平台和锦天（tiān）金钥匙五星级专属管（guǎn）家服（fú）务核心。